Warranty
保証サービス詳細 中古薪ストーブの保証・アフターサービス
薪ストーブマーケットで購入する中古薪ストーブには、状態ランクに応じた保証が付きます。
Repair warranty
修理保証とは
D'STYLEが販売した中古薪ストーブの修理に必要な部品の調達と修理技術の維持に対応します。
REBUILD品
販売日から1年間の修理保証
REPAIR品
販売日から6ヶ月間の修理保証
OUTLET品
保証なし
AS-IS品
保証なし
※ 無償修理を保証するものではありません。修理に必要な部品の調達と修理技術の維持をお約束するものです。
Coverage
保証の対象
| ストーブ状態ランク | 保証期間 | 保証対象 |
|---|---|---|
| REBUILD | 1年 | 炉内部品（ファイヤーブリック・ガスケット・バッフル板）、鋳鉄本体のクラック |
| REPAIR | 6ヶ月 | 鋳鉄本体のクラック |
| OUTLET | なし | - |
| AS-IS | なし | - |
Exclusions
保証適用外事項
以下は保証の対象外となります。
- 外装のキズ・塗装のはがれ（使用に伴う自然な変化）
- 不適切な使用による破損（過焚き、異物投入等）
- 煙突・炉台・遮熱壁等、ストーブ本体以外の部分
- 天災（地震・洪水等）による破損
- お客様または第三者による分解・改造
- 消耗品の経年劣化（ガスケット・ファイヤーブリック等は使用により消耗します）
Serial number
管理番号と保証書
管理番号で、すべてがつながる
- D'STYLEが販売する中古薪ストーブには管理番号を付与します
- 管理番号がわかればメーカーへの部品発注・履歴確認がスムーズです
- 保証書番号から販売日を追跡できます
- 購入時にお渡しする保証書は大切に保管してください
After-sales service
アフターサービス
保証期間終了後も、D'STYLEはお客様のストーブライフをサポートし続けます。
煙突掃除
シーズン前の煙突掃除を承ります（有料）
部品交換
消耗部品の交換を承ります（有料）
メンテナンス
ストーブの点検・整備を承ります（有料）
部品調達
輸入メーカーの純正部品をお取り寄せできます
Buyback
お売りいただいたストーブ、再びお引き取りします。
D'STYLEで購入した中古薪ストーブを、再度お引き取りします。使用状況と経過年数に応じて査定いたします。
ライフスタイルの変化でストーブが不要になった際に、ご相談ください。あなたのストーブを、また次の冬を待っている人へつなぎます。