灰は、
ためない。

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4つの間隔で考えます

毎日やること、週に一度でよいこと、燃料をひと山使ったらやること、シーズンが終わったらやること。この4段に分けると迷いません。

灰は、思ったより出ません

ハーマンは「上質なペレットなら約1トン分の灰が灰受けに入り、空にするのは年に1〜2度でよい」としています。薪ストーブを想像していると意外に思われますが、ペレットは灰分が少ないためです。ただしこれは燃料の質しだいです。バークの多いものや灰分の多いペレットに替えると、この回数は増えます。燃料を替えたら灰の出方も変わるとお考えください。

2000時間で、止まる機種があります

ラベリーには運転時間の積算があり、約2000時間で液晶の操作ボタンが効かなくなったりアラームが鳴ったりします。故障ではありません。「そろそろ中を掃除してください」という合図です。清掃したあとに運転時間をリセットすれば元に戻ります。当社で対応します。

ほかのメーカーにも、掃除不足がそのままエラーになる仕組みがあります。ラベリーのAL-13は「燃焼皿の通気不良」、AL-08は「排気圧の異常」で、どちらも詰まりが原因になり得ます。エラーコードの一覧はこちら。

自分でやる範囲と、頼む範囲

付属の工具でできるところまでは、ご自分でやっていただいて構いません。分解を伴うところは、道具と勘所が要ります。無理をして壊すより、呼んでいただいた方が安く済みます。

※ 機種によって手順と部位の名前が違います。取扱説明書の指示が優先です。分からないところは、そのままお問い合わせください。

掃除できる場所に、置いてありますか

シモタニの設置基準に「給排気筒は必ず掃除できる場所に計画してください」と書かれています。使っていれば排気筒の内部には灰が付着し、堆積していくからです。据えるときに考えておかないと、あとから手が入りません。

当社が両サイドを500mm以上あけるのも、同じ理由です。メーカーの施工図に書かれている最小値は「燃えないための寸法」で、人が手を入れて掃除する幅ではありません。1000mmあれば、本体を動かさずに整備ができます。離隔の考え方はこちら。

掃除の道具

本体に付いてくるものが基本です。傷んだら買い足せます。ウォームアーツなら小ほうきが440円、熱交換パイプ用のバネブラシが1,650円から、給排気筒の掃除ブラシ一式が7,150円（いずれも税込）。灰を受けるトレイもあります。

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年1回の専門清掃を承っています

本体を開けての清掃、排気筒の内部、電装の点検までを一度に行います。焚き始める前の秋よりも、シーズンが終わった春のほうが、部品の手配に余裕があります。他店でお買い上げの機体でも構いません。もう売っていない機種も承ります。