個人情報の取り扱い

1. 取得する個人情報

当社は、以下のサービスのご利用にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お名前
• ご住所（設置工事・配送先の確認のため）
• 電話番号
• お問い合わせ内容（対象機器の状況、設置環境、ご要望など）
• ご来店時にご記入いただく情報
• LINE公式アカウントを通じてお送りいただく写真・メッセージ

当社のウェブサイトでは、メールアドレスの掲載を控えております（迷惑メール対策のため）。お問い合わせはお問い合わせフォーム・お電話・LINEにて承っております。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・お見積もりへの回答、ご連絡のため
• 薪ストーブ・ペレットストーブ・サウナの設置工事、煙突掃除・メンテナンスサービスの提供のため
• 商品の発送、配送状況のご連絡のため
• アフターフォロー・定期点検のご案内のため
• カタログ・資料の送付のため

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 設置工事の遂行に必要な範囲で、協力業者（大工・屋根工事業者等）に提供する場合
• 商品の配送に必要な範囲で、運送会社に提供する場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいを防止するため、適切な安全管理に努めます。利用目的を達成し、保管の必要がなくなった個人情報は、すみやかに消去します。

5. Cookieの利用について

当社のウェブサイトでは、アクセス解析（Google アナリティクス）のためにCookieを使用しています。Cookieにより個人を特定する情報は取得しておりません。Cookieの受け入れはブラウザの設定で無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。