部品の探し方と、
注文のしかた。

はじめに、確かめておくこと

• ストーブのメーカーと機種本体の銘板（型番が書いてある板）に書いてあります。分からないときは、銘板の写真を撮っておいてください。
• 直したい場所ガラスが割れた、扉のロープ（ガスケット）が傷んだ、など。その場所の写真もあると、話が早く進みます。

注文のしかた（8つの手順）

1

お使いのメーカーを選ぶ

交換部品のページを開いて、お使いのストーブのメーカーを押します。つぎに、機種（ストーブの名前）を押します。メーカーや機種が分からないときは、本体の銘板（型番が書いてある板）を見てください。

2

「【こちらで詳細図面が開けます】」を押す

機種のページの、部品の表のすぐ上にあるオレンジ色の大きなボタンです。押すと、部品の図面が画面いっぱいに開きます。

3

図面で、直したい部品の番号を探す

図面の中の丸で囲まれた数字が、部品の番号（図番）です。直したい部品の番号を、紙に書いておくと安心です。見終わったら、右上の「✕ 閉じる」を押します。

4

表で同じ番号を探して、左の四角にチェックを入れる

表の「図番」の列で、さきほどの番号を探します。見つけたら、いちばん左の四角を押してチェックを入れます。数量は表の右のはしにあります（表を横に動かすと見えます）。扉や天板のガスケット（ロープ）は、表のいちばん上にまとめてあります。

5

画面の下の「見積もりを依頼する」を押す

チェックを入れると、画面の下に「◯点の部品を選択中」の帯が出ます。部品を選び終わったら、「見積もりを依頼する」を押します。

6

お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・メールアドレスを入れる

5つとも、すべてご記入ください。ひとつでも空欄があると送信できません。郵便番号を入れると、都道府県とご住所の一部は自動で入ります。

7

お返事の方法を選ぶ（メール か LINE）

「メールで受け取る」か「LINEで受け取る」を押します。LINEを選んだときは、送信の前にQRコードを読み取るか、「LINEで友だち追加」を押して、当社と友だちになってください。友だちになっていないと、お返事が届きません。

8

「この内容で見積もりを依頼する」を押す

これで受付は完了です。画面に受付番号が出て、ご記入のメールアドレスに確認のメールが届きます。

送ったあとの流れ

1. 当社から、在庫・納期・お見積もり（部品代と国内の送料）を、メールかLINEでお送りします
2. 内容をご確認のうえ、銀行振込でお支払いください
3. ご入金を確認して、発送します
4. 部品が届きます。取り付けまでご希望の方は、ご相談ください

納期

メーカーに在庫があれば、すぐに発送できます。国内に在庫がない場合は、海外から船便または空輸便でお届けします。

送料

国内の輸送代だけいただきます。海外からの船便・空輸便の運賃はいただきませんので、ご安心ください。金額はお見積もりでお知らせします。

お支払い

銀行振込のみです（振込手数料はお客様のご負担となります）。ご入金を確認して発送します。

保証

部品の保証は、メーカーの保証規定に準じます。届いた部品に不良・破損・誤配送があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担で交換いたします。お取り寄せ品のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。

価格

メーカーの都合上ホームページ上からは消しております。お見積もりでお知らせします。